Regulamin

Regulamin usługi AVEXI

Zasady korzystania z usługi komisowej sprzedaży produktów modowych oraz zakupów w AVEXI.

Data wejścia w życie: 01.06.2026 · Wersja: 1.0

§1 Postanowienia ogólne i definicje

  1. Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin") określa zasady korzystania z usług AVEXI, polegających na (a) pośrednictwie i kompleksowej obsłudze sprzedaży produktów modowych powierzonych przez Klienta (komis) oraz (b) odkupie produktów modowych od Klienta na własność AVEXI (odkup), a także zasady zakupów w Sklepie AVEXI.
  2. Usługodawcą jest Dominika Łojko, z siedzibą w 19-300 Ełk Armii Krajowej 11a/18, NIP [NIP], REGON [REGON] (dalej: „AVEXI").
  3. Definicje użyte w Regulaminie:
    • AVEXI – podmiot świadczący usługi opisane w Regulaminie.
    • Klient – osoba fizyczna przekazująca AVEXI produkty w celu ich sprzedaży komisowej (komitent) albo sprzedająca je AVEXI w drodze odkupu.
    • Kupujący – osoba nabywająca produkt wystawiony w Sklepie AVEXI.
    • Produkt – odzież, obuwie, akcesoria lub inne produkty modowe.
    • Sklep – sklep internetowy AVEXI działający pod adresem avexi.pl oraz powiązane kanały sprzedaży.
    • Komis – usługa sprzedaży powierzonego Produktu przez AVEXI na rzecz i w interesie Klienta; Produkt pozostaje własnością Klienta do chwili sprzedaży Kupującemu.
    • Odkup – nabycie Produktu na własność przez AVEXI bezpośrednio od Klienta; własność Produktu przechodzi na AVEXI z chwilą uzgodnioną przez strony.
    • Cena sprzedaży – cena, za jaką Produkt jest oferowany Kupującym, ustalana przez AVEXI.
    • Cena odkupu – kwota, jaką AVEXI płaci Klientowi za Produkt nabywany w drodze Odkupu.
    • Wynagrodzenie – w modelu komisowym kwota należna Klientowi po sprzedaży Produktu, równa Cenie sprzedaży pomniejszonej o Prowizję AVEXI.
    • Prowizja AVEXI – wynagrodzenie AVEXI za obsługę sprzedaży komisowej; jego wysokość nie jest stała i zależy od wartości oraz marki Produktu (szczegóły w kalkulatorze wyceny).
    • Rozliczenie – wypłata Wynagrodzenia należnego Klientowi po sprzedaży Produktu w modelu komisowym.
  4. Kontakt z AVEXI: e-mail [adres e-mail], adres korespondencyjny 19-300 Ełk Armii Krajowej 11a/18.

§2 Charakter usług

  1. AVEXI oferuje Klientowi dwa modele współpracy:
    • Komis – AVEXI sprzedaje powierzony Produkt na rzecz i w interesie Klienta. Produkt pozostaje własnością Klienta do chwili sprzedaży, a Klient otrzymuje Wynagrodzenie po jego sprzedaży.
    • Odkup – AVEXI nabywa Produkt na własność od Klienta za ustaloną Cenę odkupu, płatną z góry, niezależnie od późniejszej sprzedaży.
  2. O tym, który model zostanie zaproponowany dla danego Produktu, decyduje AVEXI po weryfikacji; dla części Produktów możliwy jest wyłącznie jeden z modeli.
  3. Niezależnie od modelu AVEXI może przejąć pełną obsługę procesu sprzedaży, w tym:
    • weryfikację i ocenę stanu Produktu,
    • wykonanie zdjęć,
    • przygotowanie opisu,
    • ustalenie Ceny sprzedaży,
    • publikację oferty w Sklepie,
    • obsługę zamówień, płatności i wysyłki do Kupującego,
    • obsługę ewentualnych zwrotów i reklamacji Kupujących.
  4. Przekazanie Produktów do AVEXI oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§3 Przyjęcie i selekcja produktów

  1. Każdy Produkt podlega weryfikacji przez AVEXI pod kątem stanu, jakości, autentyczności oraz potencjału sprzedażowego. AVEXI przyjmuje Produkty selektywnie.
  2. Ocena stanu. AVEXI ocenia stan każdego Produktu w skali do 10. Do współpracy przyjmowane są wyłącznie Produkty w stanie ocenionym na 7/10 lub wyższym:
    • 10/10 – Produkty nowe, bez śladów użytkowania,
    • 7–9/10 – Produkty używane w bardzo dobrym lub dobrym stanie.
    Produkty ocenione poniżej 7/10 nie są przyjmowane.
  3. Kryteria przyjęcia. Przyjmowane są wyłącznie Produkty:
    • markowe, posiadające oryginalną, naszytą metkę marki — Produkty bez marki (typu „no name") nie są przyjmowane;
    • o przewidywanej cenie wystawienia (sprzedaży) wynoszącej co najmniej 120 zł — Produkty poniżej tego progu nie są przyjmowane;
    • z wyłączeniem marek luksusowych (np. Gucci, Chanel, Louis Vuitton, Prada) — z uwagi na brak możliwości 100% pewnego potwierdzenia ich autentyczności, co jest kluczowe dla bezpieczeństwa Kupujących, Produkty takich marek nie są przyjmowane.
  4. AVEXI ma prawo:
    • przyjąć Produkt w modelu komisowym,
    • zaproponować Odkup Produktu,
    • przyjąć Produkt z określonymi warunkami cenowymi,
    • odmówić przyjęcia Produktu bez podania przyczyny.
  5. AVEXI ustala Cenę sprzedaży Produktu. Przewidywane Wynagrodzenie (komis) lub orientacyjną kwalifikację do Odkupu Klient może oszacować w kalkulatorze wyceny.
  6. Klient oświadcza, że przekazywane Produkty stanowią jego własność, nie są obciążone prawami osób trzecich oraz nie pochodzą z przestępstwa.
  7. Klient odpowiada za zgodność przekazanych Produktów z opisem stanu podanym przy ich przekazaniu, jeżeli taki opis składał.

§4 Wycena i cena sprzedaży

  1. Cena sprzedaży Produktu jest ustalana wyłącznie przez AVEXI, na podstawie m.in. stanu, marki, kategorii i potencjału sprzedażowego.
  2. Przewidywane Wynagrodzenie Klienta (komis) można oszacować w kalkulatorze wyceny. Minimalna cena wystawienia Produktu wynosi 120 zł.
  3. W modelu komisowym AVEXI może dynamicznie zmieniać Cenę sprzedaży Produktu w celu zwiększenia szansy jego sprzedaży; Wynagrodzenie Klienta każdorazowo stanowi Cenę sprzedaży pomniejszoną o Prowizję AVEXI.
  4. Kalkulator wyceny ma charakter orientacyjny i nie stanowi wiążącej oferty — w szczególności nie stanowi wiążącej oferty Odkupu. Ostateczne warunki zależą od zdjęć, marki, stanu, kompletności, sezonu i aktualnego popytu.

§5 Komis — rozliczenie z Klientem

  1. Po sprzedaży Produktu powierzonego w komis Klient otrzymuje Wynagrodzenie równe Cenie sprzedaży pomniejszonej o Prowizję AVEXI.
  2. Wysokość Prowizji AVEXI nie jest stała — zależy od wartości (ceny) oraz marki Produktu. Co do zasady im wyższa wartość Produktu, tym niższa procentowo prowizja. Aktualne stawki i progi dostępne są w kalkulatorze wyceny.
  3. Rozliczenie następuje po sprzedaży Produktu, otrzymaniu płatności od Kupującego oraz po upływie terminu na zwrot przysługującego Kupującemu (szczegóły w §10).
Przykład rozliczenia (komis; prowizja zależy od wartości, tu 30%)
  • Cena sprzedaży ustalona przez AVEXI: 120 zł
  • Prowizja AVEXI (30%): 36 zł
  • Wynagrodzenie Klienta: 84 zł

§6 Odkup od ręki (sprzedaż Produktu na własność AVEXI)

  1. Dla wybranych Produktów AVEXI może — zamiast komisu — zaproponować Odkup, czyli nabycie Produktu na własność bezpośrednio od Klienta.
  2. Odkup następuje na podstawie indywidualnej propozycji AVEXI (Cena odkupu), zależnej od marki, stanu, kompletności, sezonu i popytu. Kalkulator wyceny nie stanowi wiążącej oferty Odkupu.
  3. Po zaakceptowaniu Ceny odkupu przez Klienta i przekazaniu Produktu własność Produktu przechodzi na AVEXI, a AVEXI wypłaca Klientowi Cenę odkupu — z góry, niezależnie od późniejszej sprzedaży Produktu.
  4. Zapłata Ceny odkupu może nastąpić w formie pieniężnej albo — za zgodą Klienta — w formie bonu lub kredytu na zakupy w AVEXI o wartości ustalonej przez strony.
  5. Produkt nabyty w drodze Odkupu staje się własnością AVEXI; Klientowi nie przysługuje późniejsze Rozliczenie z tytułu jego sprzedaży ani zwrot Produktu, a ryzyko braku sprzedaży obciąża AVEXI.
  6. Produkty nabyte przez AVEXI w drodze Odkupu są następnie sprzedawane przez AVEXI we własnym imieniu — w zakresie praw Kupujących zob. §13.

§7 Okres sprzedaży (komis)

  1. Standardowy okres sprzedaży komisowej wynosi 90 dni od momentu przyjęcia Produktu do sprzedaży.
  2. W tym czasie AVEXI może:
    • utrzymywać Cenę sprzedaży,
    • obniżać Cenę sprzedaży w celu zwiększenia szansy sprzedaży.
  3. Po upływie 90 dni AVEXI może:
    • kontynuować sprzedaż na zmienionych warunkach,
    • zaproponować zwrot Produktu Klientowi,
    • ustalić ostateczną cenę wyprzedażową.

§8 Produkty niesprzedane (komis)

  1. W przypadku braku sprzedaży Produktu powierzonego w komis AVEXI może:
    • zwrócić Produkt Klientowi (z zastrzeżeniem §11),
    • zaproponować dalszą sprzedaż na zmienionych warunkach,
    • zaproponować przekazanie Produktu do wyprzedaży outletowej.
  2. AVEXI nie gwarantuje sprzedaży Produktu w określonym czasie ani w ogóle.

§9 Odpowiedzialność

  1. AVEXI nie ponosi odpowiedzialności za brak sprzedaży Produktu powierzonego w komis.
  2. AVEXI odpowiada za powierzony Produkt komisowy od momentu jego fizycznego przyjęcia do momentu jego sprzedaży, zwrotu lub wydania.
  3. W przypadku utraty lub uszkodzenia powierzonego Produktu z winy AVEXI, Klient otrzymuje rozliczenie według wartości uzgodnionej przez strony, z uwzględnieniem przewidywanego Wynagrodzenia.
  4. AVEXI nie odpowiada za wady Produktu wynikające z jego stanu istniejącego w chwili przyjęcia, o ile zostały one ujawnione w opisie.

§10 Płatności i rozliczenia (komis)

  1. Rozliczenie z Klientem w modelu komisowym następuje po sprzedaży Produktu, otrzymaniu płatności od Kupującego oraz po upływie 14-dniowego terminu na zwrot przysługującego Kupującemu.
  2. Jeżeli Kupujący nie skorzysta ze zwrotu, AVEXI przekazuje Wynagrodzenie w terminie do 7 dni roboczych od upływu terminu na zwrot, na rachunek wskazany przez Klienta.
  3. W przypadku skutecznego zwrotu Produktu przez Kupującego w terminie na zwrot, Produkt traktuje się jako niesprzedany — Rozliczenie za ten Produkt nie przysługuje, a AVEXI może ponownie wystawić Produkt do sprzedaży lub zwrócić go Klientowi zgodnie z §11.
  4. W modelu Odkupu zapłata Ceny odkupu następuje na zasadach uzgodnionych przy zawarciu Odkupu (§6) i nie jest uzależniona od późniejszej sprzedaży Produktu.

§11 Rezygnacja i zwrot produktów (komis)

  1. Klient może w każdej chwili zażądać zwrotu niesprzedanego Produktu powierzonego w komis.
  2. Koszty wysyłki zwrotnej ponosi Klient, chyba że strony ustalą inaczej.
  3. AVEXI wydaje lub odsyła Produkt w rozsądnym terminie po zgłoszeniu żądania, z zastrzeżeniem realizacji ewentualnych trwających transakcji.
  4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie dotyczą Produktów nabytych przez AVEXI w drodze Odkupu (§6 ust. 5).

§12 Reklamacje dotyczące usługi

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą świadczenia usługi na adres e-mail [adres e-mail].
  2. Reklamacja powinna zawierać dane Klienta, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
  3. AVEXI rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie jej rozpatrzenia.

§13 Zasady dla Kupujących

  1. Produkty oferowane są Kupującym za pośrednictwem AVEXI, które realizuje obsługę zamówienia, płatności oraz wysyłki.
  2. Ocena stanu. Każdy Produkt w Sklepie jest oznaczony oceną stanu w skali do 10:
    • 10/10 – Produkt nowy, bez śladów użytkowania,
    • 7–9/10 – Produkt używany w bardzo dobrym lub dobrym stanie.
    Do sprzedaży trafiają wyłącznie Produkty ocenione na 7/10 lub wyżej. Ocenie towarzyszą realne zdjęcia oraz opis Produktu, dzięki czemu Kupujący zna stan Produktu przed zakupem.
  3. Ceny i płatności. Ceny prezentowane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich. Dostępne metody płatności prezentowane są w trakcie składania zamówienia.
  4. Dostawa. Wysyłkę zamówień realizuje AVEXI. Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości od 249 zł. Dostępne sposoby, koszty oraz terminy dostawy wskazane są w Sklepie i w trakcie składania zamówienia.
  5. Status sprzedaży a prawa Kupującego. Zakres praw Kupującego zależy od tego, kto jest sprzedawcą danego Produktu:
    • Produkty komisowe — umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Kupującym a Klientem (osobą przekazującą Produkt w komis) za pośrednictwem AVEXI. W zakresie, w jakim sprzedającym jest konsument, nie znajdują zastosowania przepisy o ochronie konsumentów — w szczególności nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy ani ustawowa ochrona z tytułu zgodności towaru z umową; zastosowanie znajduje rękojmia na zasadach ogólnych z Kodeksu cywilnego, z pominięciem regulacji chroniących konsumentów, o ile sprzedający jej nie wyłączył.
    • Produkty własne AVEXI (nabyte w drodze Odkupu, a także produkty nowe i końcówki kolekcji) — sprzedawane są przez AVEXI we własnym imieniu jako przedsiębiorcę. Kupującemu będącemu konsumentem przysługują pełne prawa konsumenta, w tym 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy oraz ustawowa odpowiedzialność za zgodność towaru z umową.
    • Informacja o tym, czy dany Produkt jest sprzedawany w modelu komisowym, czy jako Produkt własny AVEXI, jest wskazywana przy Produkcie lub udostępniana na żądanie Kupującego.
  6. Dobrowolny zwrot AVEXI. Niezależnie od ust. 5 AVEXI umożliwia Kupującemu zwrot każdego Produktu zakupionego za pośrednictwem AVEXI w terminie 14 dni od dnia jego otrzymania. Szczegółowe warunki zwrotu (wymagany stan Produktu, sposób zgłoszenia oraz koszty odesłania) określone są w Sklepie.
  7. Reklamacje. Reklamacje dotyczące zakupionych Produktów Kupujący może zgłaszać do AVEXI na adres [adres e-mail]. AVEXI rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Zakupy od innych konsumentów (Produkty komisowe). W zakresie, w jakim umowa sprzedaży zawierana jest pomiędzy Kupującym a Klientem będącym konsumentem (sprzedaż komisowa za pośrednictwem AVEXI), nie znajdują zastosowania przepisy o ochronie konsumentów. W szczególności nie przysługuje wówczas prawo do odstąpienia od umowy przewidziane w artykule 27 i następnych ustawy o prawach konsumenta ani dwuletnia ochrona z tytułu zgodności towaru z umową. Zastosowanie znajduje rękojmia na zasadach ogólnych, uregulowana w artykule 556 i następnych Kodeksu cywilnego, z pominięciem regulacji chroniących konsumentów — o ile sprzedający nie wyłączył tego uprawnienia. Powyższe nie dotyczy Produktów własnych AVEXI (w tym nabytych w drodze Odkupu), które AVEXI sprzedaje we własnym imieniu jako przedsiębiorca — tu Kupującemu-konsumentowi przysługują pełne prawa konsumenta. Niezależnie od powyższego, AVEXI umożliwia Kupującemu zwrot każdego Produktu w terminie 14 dni zgodnie z ust. 6 niniejszego paragrafu.

§14 Dane osobowe (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klienta jest AVEXI (Dominika Łojko, 19-300 Ełk Armii Krajowej 11a/18).
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji usług (zawarcie i wykonanie umowy), rozliczeń, obsługi reklamacji oraz wypełnienia obowiązków prawnych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b, c i f RODO.
  3. Klientowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO.
  4. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka Prywatności dostępna w Sklepie.

§15 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Gdy Klient lub Kupujący jest konsumentem, ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń (m.in. mediacja, sądy polubowne, rzecznik konsumentów).
  2. Pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma ODR do internetowego rozstrzygania sporów.

§16 Postanowienia końcowe

  1. AVEXI zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn; zmiany nie naruszają praw nabytych w odniesieniu do Produktów już przyjętych do sprzedaży lub nabytych w drodze Odkupu.
  2. O zmianie Regulaminu AVEXI informuje poprzez publikację nowej wersji w Sklepie wraz ze wskazaniem daty wejścia w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
  4. Korzystanie z usług oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
AVEXI — Moda premium. Bez przepłacania.